Скачать POKEROK
Скачать ПокерОК (POKEROK) на компьютер и телефон
Один аккаунт POKEROK используется на компьютере и телефоне. Разница между версиями — не в балансе или профиле, а в интерфейсе: десктоп удобнее для нескольких столов, мобильный клиент — для коротких сессий и доступа вне ПК.
Что выбрать: ПК, Android или iPhone
Windows/macOS — основной вариант для MTT, нескольких кэш-столов и подробной работы с лобби. Android и iPhone удобнее, когда нужен один стол, Spin & Gold или быстрый контроль аккаунта.
PokerCraft доступен в мобильном и десктопном приложении, поэтому историю рук не приходится переносить между устройствами вручную.
- ПК/Mac — больше места под столы и фильтры лобби
- Android — установка мобильного клиента и быстрый доступ
- iPhone — iOS-приложение с тем же аккаунтом
- Баланс и KYC относятся к профилю, а не к устройству
Как установить без второго аккаунта
Скачайте версию под свою ОС, установите приложение и войдите в уже существующий профиль. Смена компьютера, телефона или рабочего адреса не требует повторной регистрации.
Если вход с нового устройства просит дополнительное подтверждение, завершите его тем способом, который привязан к аккаунту. Не создавайте новый профиль только потому, что старый клиент был удалён.
Если установщик не запускается
Сначала проверьте четыре вещи: откуда скачан файл, хватает ли свободного места, поддерживается ли текущая версия ОС и не осталась ли незавершённая старая установка.
На Windows не стоит полностью отключать защиту системы. На Android разрешение на установку лучше выдавать только приложению, через которое открывается APK. На iPhone проверьте доступность приложения для вашей учётной записи и региона.
После обновления пропал вход или настройки
Обновление клиента не меняет баланс и пароль. Если авторизация перестала проходить сразу после апдейта, проверьте сохранённый логин, раскладку, соединение и восстановление доступа.
Если проблема касается только одного устройства, полезно сравнить вход на другом устройстве. Если аккаунт нигде не пускает, переходите к восстановлению и поддержке.
Что подготовить для поддержки
Для технической ошибки укажите устройство, версию ОС, версию приложения, тип соединения и точный текст сообщения. Скриншот ошибки полезнее общей фразы «не запускается».
Если сбой произошёл во время турнира или раздачи, добавьте название события, время, ID турнира/стола и ник. Не отправляйте пароль и одноразовые коды.
Основные параметры
| Платформа | Когда удобнее | Что проверить |
|---|---|---|
| Windows | мультитейблинг, MTT, PokerCraft | обновления ОС, место на диске, разрешение запуска |
| macOS | десктопная игра и турниры | версию macOS и разрешения безопасности |
| Android | мобильная игра и быстрый доступ | версию Android, источник файла, свободное место |
| iPhone / iOS | игра с Apple-устройства | актуальность iOS и доступность приложения |
Если клиент не работает
| Симптом | Что проверить первым | Что сообщить поддержке |
|---|---|---|
| Не открывается установщик | источник файла и права | название файла + версия ОС |
| Клиент закрывается | обновление и свободное место | время сбоя + скриншот |
| Не входит после установки | логин, пароль, код | точный текст ошибки |
| Нет обновления | соединение и свободное место | версия клиента и устройства |
Короткие ответы
Ответы по этой теме
Нужен новый аккаунт после установки?
Нет. Войдите в существующий профиль.
Где удобнее мультитейблинг?
На Windows или macOS из-за размера экрана и полного лобби.
Сохраняется ли KYC после смены устройства?
Да, статус проверки связан с аккаунтом.
Что делать, если APK не ставится?
Проверьте источник файла, место, версию Android и разрешение на установку для конкретного приложения.