Касса ПокерОК — пополнение, вывод, сроки и лимиты

Минимальный депозит: одной цифры для всех методов нет

POKEROK не публикует единый минимум для всех стран и способов оплаты. Доступный минимум показывается в Cashier после выбора конкретного метода. Для matched bonus отдельное правило — подходящий депозит от $10.

Перед подтверждением смотрите валюту, минимальную и максимальную сумму, доступность вывода на этот же метод и возможную комиссию платёжного провайдера.

Как проходит пополнение

Войдите в клиент, откройте Cashier, выберите Deposit, затем платёжный метод и сумму. Доступные варианты ранжируются с учётом региона и доступности.

POKEROK указывает, что собственной комиссии за депозит не взимает. Если комиссию берёт платёжный сервис, её сумма должна отображаться в Cashier до операции.

Сколько идёт вывод

Обычная обработка заявки занимает около 24 часов, но в отдельных случаях может занять до 72 часов. Для банковских карт обработка может длиться до 7 дней.

Эти сроки относятся к обработке заявки и могут увеличиваться при дополнительной проверке, незавершённом депозите или проблеме у платёжного провайдера.

Максимальный вывод

Опубликованные лимиты составляют до $5 000 в сутки, $25 000 в неделю и $100 000 в месяц. Сумма сверх лимита переносится на следующий период; отдельные случаи могут рассматриваться отдельно.

Лимит не означает, что каждый способ оплаты позволит вывести максимальную сумму одной транзакцией: конкретный метод может иметь собственные ограничения.

Closed-loop: куда можно вывести

При возможности деньги возвращаются на тот способ, которым аккаунт раньше пополнялся. Вывод доступен на методы, у которых есть история депозита.

В пределах первоначального депозита средства могут автоматически возвращаться на исходный метод; сумма сверх первоначального депозита может потребовать дополнительной проверки.

Почему нельзя внести и сразу снять

Политика вывода запрещает вывод депозита без игры. Для вывода нужно сгенерировать рейк в размере 10% от суммы депозита.

Это правило важно отличать от бонусного отыгрыша: 10% рейка относится к депозиту перед выводом, а matched bonus имеет отдельную формулу разблокировки.

KYC и документы

Непроверенный аккаунт не может выводить деньги и не может внести больше $2 000. Базовая проверка включает профиль, подтверждение телефона/e-mail и действующий документ личности.

POKEROK может запросить дополнительные сведения о платёжном методе, источнике средств или личности. Если проверка запрошена для конкретного вывода, её нужно завершить в течение 7 дней, иначе заявка может быть отменена с возвратом денег на баланс.

Почему заявка может быть отменена

В правилах перечислены типичные причины: документы не предоставлены или просрочены, есть подозрение на мошенничество/сговор/AML-нарушения, игрок не участвовал в игре, пытается вывести перевод от другого игрока или метод вывода не совпадает с методом пополнения.

Если причина неочевидна, не создавайте серию новых заявок. Сначала уточните статус одной операции через поддержку, указав ID, сумму, метод и время.

Комиссии и курс

Комиссию за вывод может брать банк или платёжный провайдер; она показывается на странице заявки. Для операций с конвертацией отображается применяемый курс на момент создания вывода.

После создания заявки колебание курса не компенсируется. Для криптовалюты дополнительно проверяйте сеть и адрес: ошибка сети может быть необратимой.

ТАБЛИЦА

Основные параметры

Параметр	Значение	Комментарий
Минимальный депозит	зависит от метода и региона	точная сумма показывается в Cashier
Минимум для welcome bonus	$10	только для участия в matched bonus
Обычный вывод	около 24 часов	иногда до 72 часов
Банковские карты	до 7 дней	может зависеть от банка
Лимит в сутки	$5 000	опубликованный максимум
Лимит в неделю	$25 000	опубликованный максимум
Лимит в месяц	$100 000	опубликованный максимум
Без KYC	вывод невозможен	и нельзя внести больше $2 000
Отыгрыш депозита	10% рейка	до вывода внесённых средств

ТАБЛИЦА

Пополнение и вывод по шагам

Этап	Что проверить	Если возникла проблема
Депозит	метод, минимум, валюта, комиссия	сохранить ID операции
KYC	контакты и документ	загрузить читаемый действующий документ
Вывод	closed-loop и лимиты	выбрать метод с историей депозита
Ожидание	24–72 часа / карта до 7 дней	не создавать дубли заявок
Поддержка	ID, сумма, валюта, время	не отправлять пароль и полные данные карты

ТАБЛИЦА

Почему вывод может быть отменён

Причина	Что означает	Что делать
Нет документов	KYC не завершён	загрузить запрошенные документы
Документ истёк	идентификация неактуальна	обновить документ
Нет игровой активности	депозит не отыгран	выполнить требования политики
Чужой метод	нет истории депозита	использовать closed-loop метод
Незавершённый депозит	платёж ещё спорный	дождаться решения по депозиту

ТАБЛИЦА

Способы оплаты и особенности

Группа	Примеры	Что учитывать
Карты	Visa, Mastercard, Maestro	вывод может обрабатываться до 7 дней
Криптовалюта	BTC, ETH, USDT, USDC	проверяйте сеть и адрес до отправки
Сети	TRON, Polygon, BNB Chain	сеть должна совпадать с указанной в Cashier
Кошельки	Luxon Pay	доступность зависит от аккаунта и региона